Faq Questions et réponses

Quels sont les horaires du check-in et du check out?

Check-in : à partir de 15.00 (en cas de disponibilité de la chambre réservée, nous serons heureux de vous la mettre à disposition gratuitement avant cet horaire prévu)

Check out: au plus tard à 11.00. Possibilité de profiter du “Late Check-out. Avec un supplément de 50€ par chambre, vous pourrez disposer de la chambre jusqu’à 18 heures (sous réserve de disponibilité). Avant le check-in et après le il check-out, il vous sera possible de laisser gratuitement vos bagages dans le dépôt prévu.

L’utilisation du SPA est-elle inclue dans le prix de la chambre ?

Oui, il est toujours compris durant le séjour réservé (le SPA est ouvert tous les jours de 8 heures à 20 heures). Il n’est pas inclus pour toute arrivée anticipé avant l’heure du check-in

Pouvons-nous utiliser le SPA et/ou la piscine extérieure le jour du départ?  

Oui, vous pourrez utiliser le SPA et/ou la piscine extérieure après l’horaire du check-out     (11 heures) avec un supplément de 15€ par personne, kit SPA compris (casier vestiaire, serviette de piscine, peignoir, chaussons)

Quelles sont les horaires d’ouverture de la réception?

Notre réception est ouverte 24/24h.

Puis-je payer avec une carte bancaire?

Oui nous acceptons les principales cartes bancaires : Visa, MasterCard, Maestro et CartaSì, Amex (no Diners)

Quelles sont les conditions d’annulation d’une réservation?

Chaque tarif et chaque offre ont des conditions d’annulation différentes. Nous vous demandons de les lire avec beaucoup d’attention au moment de l’offre et de la réservation sur ce site ou par mail.

Avez-vous la connexion Wi-Fi?

Oui, la connexion Internet Wi-Fi est présente gratuitement dans tout l’hôtel. A disposition également un Point PC avec imprimante dans le Hall.

Est-il possible de louer une voiture ou un scooter?

Oui, notre personnel sera heureux de vous aider à louer une voiture, scooter ou vélo auprès des meilleures compagnies disponibles.

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